Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen – wir möchten, dass du dich mit deinem Einkauf bei KUAVO rundum wohlfühlst. Neben deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir deshalb auch eigene freiwillige Retourenmöglichkeiten an.

• Retourenformulare erhältst du über unseren Support. Schreib uns einfach an support@kuavo-clothing.com.

• Unser Support-Team prüft mit dir, ob wir eine Lösung finden können, damit eine Retoure vielleicht gar nicht notwendig wird. Sollte sie dennoch erforderlich sein, ist das natürlich möglich.

• Wichtig: Wir akzeptieren nur Retouren von Artikeln, die

  • ungetragen,

  • ungewaschen,

  • mit originalem Hangtag und (sofern vorhanden) in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

• Retouren sind kostenpflichtig – die Rücksendekosten werden von dir getragen.

So stellen wir sicher, dass alle Produkte, die erneut in den Verkauf gehen, in einwandfreiem Zustand sind. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung – so können wir gemeinsam fair und nachhaltig handeln.