FAQ
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Wir verschicken klimafreundlich mit DHL GoGreen. In Deutschland ist dein Paket in der Regel in 1-3 Werktagen bei dir.
- Versandkosten: 5,90 €, ab 70 € Bestellwert versandkostenfrei innerhalb Deutschland und Österreich
- Tracking-Link kommt per E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist
- Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland und Österreich
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Ganz entspannt: Du hast 14 Tage Rückgaberecht.
- Für eine Rückgabe einfach eine Mail an support@kuavo-clothing.com senden
- Rückversand erfolgt mit DHL und wird von dir getragen
- Wichtig: Die Artikel müssen ungetragen, originalverpackt und mit Hangtag zurückgeschickt werden
- Nach Erhalt erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen
- Bei Fragen hilft dir unser Support jederzeit gerne weiter
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Unsere T-Shirts fallen leicht größer aus.
- Check unseren Größenguide auf der Produktseite (Brust & Länge messen - fertig)
- Zwischen zwei Größen? Für Oversized Passform deine standard Größe, für regulären Sitz eine kleiner wählen
- Umtausch innerhalb von 14 Tagen ist natürlich möglich, falls es doch nicht perfekt passt
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Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und weiteren sicheren Zahlungsarten zahlen.
- Kauf auf Rechnung ist nur über Dienstleister wie Klarna möglich
- Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und damit sicher
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Solange der Drop online ist und bis zum vollständigen Ausverkauf werden die Spenden gesammelt. Im Anschluss werden sie gebündelt an die jeweilige Organisation weitergeleitet - spätestens jedoch innerhalb von 3 Monaten nach Start des Drops.
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Wir versenden deine Bestellung komplett plastikfrei. Unsere Verpackungen bestehen aus nachhaltigem Graspapier und werden mit Papierband auf Kautschukkleber-Basis verschlossen. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung nicht nur sicher, sondern auch mit Rücksicht auf unsere Umwelt bei dir ankommt. Jede Verpackung ist mit Bedacht ausgewählt – damit du dich nicht nur über dein neues Lieblingsstück freuen kannst, sondern auch ein gutes Gefühl beim Auspacken hast.
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